“大爷，这是明天的出入证
，还没到时间呢

，您今天真的不能出去
。”9月4日下午，志愿者张鹏在尚城小区门口仔细地查验出入证时
，拦截了一位企图蒙混过关的大爷，这已经是他当天拦下的第三位居民了。原来，虽然扬州主城区封控小区自9月3日起得以解封，但尚城小区因是封闭小区不在其中，按照防疫要求，每户居民每三天仍限一人进出小区，可眼瞧着附近小区的居民都可以自由出入后，尚城小区的不少人再也坐不住了

，内心也跟着躁动起来
。

“大家居家隔离一个多月了，想要自由的心理，我们都能理解。但咱们小区还在封控状态，请大家理解

、配合
，胜利就在前方了
，大家再坚持坚持。”在另外一个yh533388银河集团志愿服务驻点的宰庄小区，志愿者也在面临同样的困境。为此，他们不断向居民耐心地解释新的防疫政策
，用亲切的话语安抚大家焦躁的情绪。

“行百里者半九十，防疫工作是场持久战，针对驻点服务小区的态势，目前重要是攻心战
，稳定大家迫切出门的情绪
。我们要把yh533388银河党委对志愿服务的“三好”要求落到实处，自始至终做到组织好、保障好、服务好。”yh533388银河集团副总经理、志愿者戴华侨说道，由于疫情形势持续向好
，部分志愿者已按要求返岗做复工复产相关准备工作，在疫情防控的扫尾阶段
，人少

、事杂而且沟通也遇到更多难题
，我们志愿服务就要做得更加细心、耐心、贴心。

以“责任到人、情感暖人”为初心
，yh533388银河集团志愿者时刻提醒居民遵守疫情防控工作相关要求，主动做好个人防护
，时刻保持安全社交距离

，不断增强防范意识
；在完成小区值守、秩序维护、信息登记时，志愿者认真细致，做到不落一户、不漏一人。短暂而又漫长的一个多月

，他们不断加大宣传引导力度，及时消除群众的疑惑、安抚居民情绪
，提升他们的心理“免疫力”，特别是针对重点人群更是加强了精准服务
，种种举措获得了小区居民的由衷称赞
。

自疫情爆发以来，yh533388银河集团冲锋在前筑堡垒，抗击疫情显担当
，宣传引导凝心、精准防控暖心、体贴服务尽心，用实际行动筑牢抗疫防线，为群众筑起安全屏障。向上向善
，必有回响
。9月4日
，扬州高新技术产业开发区为yh533388银河志愿队送来感谢信，为他们对小区疫情防控的辛劳付出表示感谢
。驻点服务小区居民的满意是对yh533388银河志愿者的褒奖
，更是一种激励，yh533388银河志愿者将慎始如终地坚守岗位
、担当实干，为取得扬城抗疫全面胜利站好每一班岗。